Política de Privacidade

1. Quem somos

O Quintas Tennis Club ("nós", "nosso" ou "Quintas") é um clube esportivo privado localizado em Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, Brasil. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos visitantes e potenciais membros.

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@quintastennisclub.com.br

2. Dados que coletamos

Ao interagir com nosso site ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp, podemos coletar:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Dados de navegação (via cookies — veja seção 6)
• Informações de interesse fornecidas voluntariamente em nossas conversas

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Entrar em contato para apresentar as cotas e condições de associação ao Quintas Tennis Club
• Responder dúvidas e solicitações enviadas por você
• Enviar atualizações sobre o progresso das obras, quando autorizado
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Analisar o desempenho do nosso site (dados agregados e anonimizados)

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e atualizações
• Execução de contrato — para comunicações necessárias ao processo de associação
• Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria da experiência

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los somente com:

• Prestadores de serviços contratados pelo Quintas (como plataformas de CRM e comunicação), vinculados por acordos de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial

6. Cookies e análise de dados

Utilizamos tecnologias de rastreamento, incluindo Google Analytics 4 e Meta Pixel, para compreender como os visitantes navegam em nosso site. Estes serviços coletam dados agregados e anonimizados sobre o comportamento de navegação.

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@quintastennisclub.com.br

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Dados de potenciais membros que não efetivarem associação serão eliminados no prazo máximo de 24 meses, salvo consentimento para comunicações futuras.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo deste documento. Recomendamos revisitar esta página regularmente.